Матрица А620

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модераторы: Артём Кибок, Букаловский Николай

Матрица А620

Сообщение nick » 29 май 2009 10:52

А620 повел себя точно так же, как описано во многих сообщениях. После 1-ой тысячи снимков появились "горячие" пиксели, в виде пятна красного цвета, на вид несколько штук. Месяц назад в режиме "фото" увидел черный экран. "Просмотр" старых снимков и "Меню" работают нормально, новые снимки черные. Что показывает статистика таких отказов? Не рассматривает ли CANON возможность пересмотра списка моделей у которых матрица меняется бесплатно, вне зависимости от даты продажи (А620 в списке не нашел)? Может быть список уже изменился, но не обновлен? Ремонт дорог? Ситуация осложняется тем, что странно работает поиск "официалов" на canon.ru, вернее не работает. Не могу найти официальный сервис в г. Ставрополь. "Не официалы" в Ставрополе говорят, что проще выбросить камеру, так как ремонт соизмерим с ее стоимостью. Выбрасывать жалко, камера почти не работала (около 2000 снимков), хотя уже и не гарантийная.
nick
Участник форума
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 май 2009 10:16

Re: Матрица А620

Сообщение Котов Алексей » 29 май 2009 12:30

Добрый день.

Отвечаю по порядку:

[quote="nick"]Что показывает статистика таких отказов?

Сделал отчёт по А620. Всего - несколько сотен аппаратов, неисправность матрицы - примерно в 0.35% (ноль целых тридцать пять сотых процента) случаях.

[quote="nick"]Не рассматривает ли CANON возможность пересмотра списка моделей у которых матрица меняется бесплатно, вне зависимости от даты продажи (А620 в списке не нашел)? Может быть список уже изменился, но не обновлен?

Пересмотра списка не будет. После того, как дефект светотучствительных матриц был выявлен, в технологию их изготовления были внесены необходимые изменения, и все новые матрицы свободны от недостатка, проявлявшегося в аппаратах, присутствующих в списке.

[quote="nick"] Ремонт дорог?

Это можно определить только после диагностики. Если это и правда матрица, то тогда ремонт нецелесообразен, как подсказал сервисный центр в Ставрополе (матрица поставляется в сборе с объективом). Если же это что-то другое - восстанавливать аппарат смысл есть. Диагностика у нас бесплатна, если есть возможность переправить фотоаппарат в Москву - попробуем Вам помочь.

[quote="nick"]странно работает поиск "официалов" на canon.ru, вернее не работает

Поиск на сanon.ru работает. Скорее всего в Ставрополе нет официального сервисного центра, уточнить это можно по телефону (495) 258-56-00.

С уважением,
Котов Алексей,
Копия-Москва
Котов Алексей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 25 янв 2008 10:08
Откуда: Москва
Вернуться к началу


Вернуться в Неисправности и ремонт фотоаппаратов Canon и видеокамер Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

cron