Срок ремонта вспышки

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модераторы: Артём Кибок, Букаловский Николай

Срок ремонта вспышки

Сообщение jurash » 29 июл 2009 16:14

Сдал 04.07.09 ц0086936, когда будет готова? Дифицитные запчасти?
Если в течении 45дн не почините, тогда что? Деньги вернете? Покупал в Копия-Москва. На замену тоже вспышки не даете, пришлось еще одну покупать. Я сделал вывод, что гарантийный ремонт фототехники не для профессиональных пользователей, сроки....
jurash
Активный участник форума
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 24 сен 2008 8:53
Откуда: Москва

Re: Срок ремонта вспышки

Сообщение Петухов Сергей » 29 июл 2009 16:56

Добрый день.
1. Будет готова через день- два после прихода запчастей, запчасти заказываются в Кэнон под конкретный ремонт. Срок поставки Кэнон нам не сообщает, равно как не сообщает и то, почему типовые запчасти для текущей модели являются дефицитными.
2. Если через 45 дней не починим, то, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, у Вас появляется возможность потребовать у нас возврата денег или замены вспышки- что Вас больше устроит.
3. На подмену технику мы даем в том объеме, в каком получаем ее от Кэнон; хватает, к сожалению, не всегда, но больше нам ее брать неоткуда.
С уважением,
Сергей
Аватара пользователя
Петухов Сергей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 1283
Зарегистрирован: 25 янв 2008 11:11
Откуда: Москва


Вернуться в Неисправности и ремонт фотоаппаратов Canon и видеокамер Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron