Правила раздела. Начните знакомство с разделом с этого документа.

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модераторы: Артём Кибок, Букаловский Николай

Правила раздела. Начните знакомство с разделом с этого документа.

Сообщение Копия-Москва » 22 янв 2008 12:24

Уважаемые пользователи,

1. В данном разделе, на вопросы зарегистрированных пользователей, ответы могут быть даны исключительно специалистами компании "Копия-Москва". Это означает, что для размещения своего вопроса пользователь, прежде всего, должен пройти процедуру регистрации и принять "Соглашение об использовании форумов "Копия-Москва".
2. Раздел работает в режиме "вопрос-ответ". Это означает, что зарегистрированный пользователь не сможет отвечать на какие-либо сообщения, а сможет только создавать новые.
3. При создании сообщений необходимо учитывать, что здесь можно размещать вопросы технического характера, ответы на которые находятся исключительно в компетенции сотрудников сервисного центра "Копия-Москва" или касающиеся конкретных ремонтов, производимых нами.
4. Перед размещением своего вопроса настоятельно рекомендуем Вам сначала ознакомиться с разделом FAQ (или часто задаваемые вопросы), расположенным в списке форумов в самом верху, а также найти сходные вопросы, задававшиеся ранее другими пользователями. Удобнее всего воспользоваться в этом случае поиском по форуму, ссылка на который расположена в шапке.
5. Мы делаем все возможное, чтобы отвечать на вопросы пользователей как можно быстрее, однако время ответа, как таковое, не регламентировано. На сложные вопросы, требующие запроса дополнительной информации у производителя, ответ может быть получен в течение нескольких дней. Поэтому, просим всех пользователей относиться к процессу терпимо и избегать дублирования сообщений, по которым Вы не получили пока ответа, что является нарушением "Соглашения об использовании форумов "Копия-Москва" и может повлечь за собой санкции со стороны администрации. В любом случае, Ваше сообщение не останется без ответа.
6. При создании темы и сообщения руководствуйтесь "Соглашением об использовании форумов "Копия-Москва", которое для удобства доступно на главной странице форумов. Грубые, неоднократные нарушения данных условий могут повлечь наложение санкций со стороны администрации.
7. При составлении сообщений, пожалуйста, учитывайте тот факт, что данный ресурс не предназначен для оказания консультаций по ремонту сложных механических устройств в бытовых условиях на дому. Вы можете заняться таким делом самостоятельно и для этого нет необходимости спрашивать разрешение у нас. По этой причине, вопрос типа "У меня возникла ошибка ХХХ. Что это значит?" будет нами обработан, а вот вопрос "У меня возникла ошибка ХХХ. Что мне делать?" будет перенесен в открытый форум, поскольку мы сможем дать на него один единственный ответ: "Необходимо обращаться в квалифицированный сервисный центр". В таком случае, возможно, другие посетители форума смогут дать те или иные рекомендации, исходя из своего опыта.
8. Если публикация сообщений на форуме является для Вас сложным и непонятным делом, воспользуйтесь кнопкой помощь, размещенной в шапке форумов. Надеемся, что данный раздел поможет Вам быстро ознакомиться с терминами, принятыми на форумах, и расскажет о всех аспектах использования форумов.
9. По всем общим вопросам иного характера, касающимся продукции Canon и предполагающим какую-либо дискуссию между участниками, необходимо пользоваться другими открытыми специализированными форумами на нашем сайте.

Спасибо за использование наших сервисов. Всегда рады видеть Вас на форуме.

С уважением,
Администрация форумов "Копия-Москва"
Аватара пользователя
Копия-Москва
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 577
Зарегистрирован: 10 июл 2007 9:40
Откуда: Москва

Вернуться в Неисправности и ремонт фотоаппаратов Canon и видеокамер Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11