У меня сломался фотоаппарат Canon PowerShot А95. По симптомам нашёл – вроде похоже сломалась матрица.

[Пользователь]

Здравствуйте!
У меня сломался фотоаппарат Canon PowerShot А95
Прочитал весь раздел FAQ, по симптомам нашёл – вроде похоже сломалась матрица.
Когда покупал, все документы оформлены, как положено, есть фирменная гарантия, есть чек о покупке. Магазин дал ещё и свой бланк, с указанием марки, серийного номера фотоаппарата, но гарантию указал - 6 месяцев, хотя в фирменном бланке указанно - Гарантия 2 года. С момента покупки прошло полтора года.
Фотоаппаратом пользовался часто и по этому затёрся номер на корпусе, через EXIF номер не видно.
Вопрос.
Могут ли у меня принять фотоаппарат на бесплатный ремонт, если стёрся номер на корпусе? Какая гарантия более точная 6 месяцев или два года?
И вопрос по фотоаппарату EOS Kiss Digital X
По поиску узнал, что это тот же EOS 400D
На корпусе стоит десятизначный номер 0510113256, а через EXIF показывает без первой цифры 510113256 (девять знаков)
Вопрос.
Какой номер верный, распространяется ли на фотоаппарат, с таким номером, гарантия в России?
Спасибо и удачи вам!

Вопрос был задан пользователем Сергей 16-03-2007 в 21:06. Перенесено из архива форума.

[Копия-Москва]

Добрый день, Сергей.
Выход из строя матрицы в ряде моделей аппаратов Canon (в том числе, и в A95)- случай особый, и эта неисправность устраняется бесплатно, вне зависимости от наличия или отсутствия действующей гарантии.
Затертый серийный номер при наличии гарантийного талона Canon- тоже не проблема, на аппарат может быть заказан шильдик (наклейка) с новым серийным номером, который будет вписан в имеющийся гарантийный талон.
Если фирменный гарантийный талон Canon был заполнен продавцом при покупке, то на аппарат распространяется двухлетняя гарантия изготовителя. Зачем при этом продавец давал свою гарантию- непонятно.
Что касается фотоаппарата EOS Kiss Digital X: правильный номер- десятизначный. Поскольку эта модель не предназначена для продаж на европейских рынках (а, следовательно, и в России),- как Вы правильно заметили, европейская модель называется EOS 400D- гарантия изготовителя в России на нее не распространяется.
С уважением,
Сергей Петухов