Отдал в магазин фотоаппарат s3 is для гарантийного ремонта, те отправили его в сервис центр Самарский, 45 дней прошло, аппарат ещё не приехал, вопрос.

[Пользователь]

Добрый день. Отдал в магазин фотоаппарат s3 is для гарантийного ремонта, те отправили его в сервис центр Самарский, 45 дней прошло, аппарат ещё не приехал, вопрос, имею ли я право требовать в замен анологичный, и могут ли они мне в этом праве отказать, и вообще что я могу "требовать" на что расчитывать, например возврат денег, или выдача аналогичного аппарата на время пока не привезут мой, какими аргументами пользоваться!!! Очень прошу ответить как можно скорее!!! С уважением Сергей

Вопрос был задан пользователем serg 05-04-2007 в 12:57. Перенесено из архива форума.

[Копия-Москва]

Добрый день.
Описанная Вами ситуация регулируется Российским законом о защите прав потребителей. Соответствующие его статьи, а также комментарии к ним Вы можете найти на нашем сайте:
С уважением,
Сергей Петухов