Петухов Сергей » 07 фев 2008 11:58
Добрый день.
Дефект возможен, гарантийным случаем это будет, если нет признаков нарушения правил эксплуатации. В Вашем случае единственное, что еще могло произойти (кроме заводского дефекта)- это если объектив был нечаянно к чему-то прижат в выдвинутом состоянии.
Насчет срока ремонта: по гарантии такая неисправность "лечится" заменой объектива. Если последний будет в наличии на московском складе поставщика Canon на момент сдачи аппарта в сервис, то ремонт займет 5-10 дней, если нет- объектив поедет из Голландии, это 4 недели на поставку и около 5 дней на ремонт.
Отправить аппарат в наш сервисный центр можно любой курьерской службой; с Почтой России мы не работаем.
С уважением,
Сергей