Гарантия на фотокамеру и объектив (в одном талоне)!

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модераторы: Артём Кибок, Букаловский Николай

Гарантия на фотокамеру и объектив (в одном талоне)!

Сообщение lao » 22 окт 2008 6:05

Здравствуйте! Живу в г. Ижевске. Я приобрёл через интернет-магазин Canon EOS 5D с объективом Canon EF 24-70 f/2,8L USM. На всё это у меня выписан один гарантийный талон. С объективом сейчас проблемы (не работает кольцо ручной фокусировки).
Вопрос: Распространяется ли гарантия на объектив? (срок гарантии ещё не истёк!). Если не сохранился товарный и кассовый чеки. Есть только гарантийный талон на аппарат и объектив с датой продажи и штампами продавшей организации.
Если можно, опишите мой план действий (как покупателя). Спасибо.
lao
Участник форума
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 сен 2008 12:32

Re: Гарантия на фотокамеру и объектив (в одном талоне)!

Сообщение Петухов Сергей » 22 окт 2008 8:05

Добрый день.
Если я правильно понимаю, объектив шел в составе "кита", то есть прямо в коробке с 5D? И номер объектива вписан в гарантийный талон? Тогда нужно просто переправить объектив с гарантийным талоном в любой авторизованный сервисный центр Кэнон. Один талон в "ките" на оба устройства- это обычная ситуация.
С уважением,
Сергей
Аватара пользователя
Петухов Сергей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 1283
Зарегистрирован: 25 янв 2008 11:11
Откуда: Москва


Вернуться в Неисправности и ремонт фотоаппаратов Canon и видеокамер Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

cron