Canon iR2018. Проблема с форматом А3.

В данном разделе можно обсудить вопросы связанные с покупкой и эксплуатацией всего спектра офисной техники Canon.

Модератор: Коурдаков Алексей

Canon iR2018. Проблема с форматом А3.

Сообщение iCanonUser » 01 окт 2009 12:31

При печати на А3 зацикливается печать первой страницы. При ксерокопировании тоже самое. Настройки сбрасывали на заводские не помогло.
iCanonUser
Участник форума
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 окт 2009 12:11

Re: Canon iR2018. Проблема с форматом А3.

Сообщение Котов Алексей » 01 окт 2009 14:48

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, что Вы имеете в виду под "зацикливается"? Вы отправляете на печать документ формата А3 из нескольких страниц в одном экземпляре, а печатается только первая страница в нескольких экземплярах?

С уважением,

Котов Алексей,
Копия-Москва
Котов Алексей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 25 янв 2008 10:08
Откуда: Москва

Re: Canon iR2018. Проблема с форматом А3.

Сообщение iCanonUser » 02 окт 2009 5:11

Добрый день.

Да я отправляю на печать документ формата А3 из нескольких страниц в одном экземпляре, а печатается постоянно первая страница, пока не отменишь задание печати на принтере. С ксерокопированием такая же проблема именно с форматом А3. А4 печатает, ксерокопирует отлично.
iCanonUser
Участник форума
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 окт 2009 12:11

Re: Canon iR2018. Проблема с форматом А3.

Сообщение Котов Алексей » 02 окт 2009 9:42

Добрый день.

С такой неисправностью не сталкивался ни один наш инженер, очень интересно было бы взглянуть на этот аппарат. Либо это проблема прошивки, либо "глюк" датчиков. Вы где территориально находитесь? Если это Москва либо Московская область - вызов инженера можно оформить по e-mail service@copiamos.ru либо по телефону (495)234-00-39.

С уважением,

Котов Алексей,
Копия-Москва
Котов Алексей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 25 янв 2008 10:08
Откуда: Москва


Вернуться в Форум по офисной технике Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1