МФУ Canon MF5800

В данном разделе можно обсудить вопросы связанные с покупкой и эксплуатацией всего спектра офисной техники Canon.

Модератор: Коурдаков Алексей

МФУ Canon MF5800

Сообщение mrz » 10 дек 2014 13:41

Добрый день!
Вот уже 5 лет без перебоев работает аппарат. Брали в основном из-за удобного сканирования с помощью e-mail сервера. На этой неделе пару раз прекращал отправлять сканы. Без видимых причин. Проверил, все настройки в норме, ничего не изменилось. Перегружали. Не понятно из-за чего вдруг заработало. Сегодня снова прекратил отправлять сканы. Попробовал сменить smtp.domain.ru на mail.domain.ru. После этого отправил только один документ и опять перестал.
е-маil ящик, прикрепленый к этому адресу пуст.
Код выдаваемой ошибки NG #0802.
Подскажите, пожалуйста, что может быть, а то работа офиса стоит!
mrz
Участник форума
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 дек 2014 13:17

Re: МФУ Canon MF5800

Сообщение Коурдаков Алексей » 12 дек 2014 16:56

Добрый день,
Вряд ли данное явление связано с неисправностью самого МФУ. Рекомендуется искать причину почему не ходит почта в сетевых делах. Проверяйте порты, файерволы, настройки почтовых серверов, учетные записи. МФУ - это тупой почтовый клиент. Его функциональность можно продублировать с любого почтового клиента на другом компьютере в Вашей сети. Увидеть результат, сравнить, проанализировать - найти причину.
Аватара пользователя
Коурдаков Алексей
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 04 фев 2008 14:53
Откуда: Москва


Вернуться в Форум по офисной технике Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1