печатающая головка canon ipf 750

[ПАВЕЛ 1]

Добрый день, помогите решить такую проблему! Купили новую печатающую головку PF-04 для canon ipf 750. После установки печатает только в черном цвете. Сколько ни прокачивали все одно и тоже.После чистки выдает ошибку: 03800500-2F41 после чего требует перезагрузку плоттера. В сервисном режиме пробная печать тоже только черный цвет.

[Коурдаков Алексей]

Ошибка говорит что есть проблемы с подачей чернил у плоттера. Причины могут быть разные. Необходимо разбирать и смотреть. Вероятность, что это неисправность именно головки мала. Тем не менее, если есть возможность проверить работу с другой головкой, то это надо сделать. Также проанализируйте, что явилось причиной покупки новой головки? Что происходило в тот момент? Если фактор головки устранить, то, однозначно, плоттер будет требовать ремонта.

[ПАВЕЛ 1]

Нашли причину неисправности - воздух в трубках подачи цветных чернил. Как такое произошло неизвестно. Скажите можно ли без сервисного вмешательства устранить данную проблему?

[Коурдаков Алексей]

Воздух в трубопроводы мог попасть при замене головки. Но при обычных условиях он удаляется плоттером самостоятельно. Ваш код ошибки и наличие воздуха в трубопроводах как раз говорит о том, что плоттер сам справится с этим не может. Если вы замену головки делали строго по инструкции, то плоттер требует сервисного вмешательства и задача не в том, чтобы выгнать воздух из трубопроводов, а найти и устранить причину сбоя системы подачи (причины могут быть разные, в том числе неисправность узла чистки головки). Если замену делали не по инструкции, но напишите, какие действия при замене головки выполнялись.

[ПАВЕЛ 1]

замена производилась по такой схеме:
1. В меню плоттера-замена ПГ
2. Собственно, сама замена после откачки чернил и выезда каретки в центр.

[Коурдаков Алексей]

Меняли вы головку по инструкции. Соответственно, при замене не могли повредить плоттер. У вас не прокачиваются чернила слева (черный цвет прокачивается). Надо выяснять почему. Скорее всего это узел очистки головки - он как раз в одной из камер не создает нужного разрежения. Разбирать - смотреть.

[ПАВЕЛ 1]

Спасибо за помощь!

[ПАВЕЛ 1]

Вечер добрый! Я со старой проблемой. Возили плоттер в сервисный центр, после проверки было сделано заключение о замене печатающей головки т.к. видимо заводской брак у головки (помпа и все остальное у плоттера в норме). Подскажите вы можете помочь в процедуре замены ПГ по гарантии?