печатающая головка canon ipf 750

В данном разделе можно обсудить вопросы связанные с покупкой и эксплуатацией всего спектра офисной техники Canon.

Модератор: Коурдаков Алексей

печатающая головка canon ipf 750

Сообщение ПАВЕЛ 1 » 13 дек 2016 16:34

Добрый день, помогите решить такую проблему! Купили новую печатающую головку PF-04 для canon ipf 750. После установки печатает только в черном цвете. Сколько ни прокачивали все одно и тоже.После чистки выдает ошибку: 03800500-2F41 после чего требует перезагрузку плоттера. В сервисном режиме пробная печать тоже только черный цвет.
ПАВЕЛ 1
Участник форума
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2016 16:22

Re: печатающая головка canon ipf 750

Сообщение Коурдаков Алексей » 14 дек 2016 11:42

Ошибка говорит что есть проблемы с подачей чернил у плоттера. Причины могут быть разные. Необходимо разбирать и смотреть. Вероятность, что это неисправность именно головки мала. Тем не менее, если есть возможность проверить работу с другой головкой, то это надо сделать. Также проанализируйте, что явилось причиной покупки новой головки? Что происходило в тот момент? Если фактор головки устранить, то, однозначно, плоттер будет требовать ремонта.
Аватара пользователя
Коурдаков Алексей
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 04 фев 2008 14:53
Откуда: Москва

Re: печатающая головка canon ipf 750

Сообщение ПАВЕЛ 1 » 14 дек 2016 15:04

Нашли причину неисправности - воздух в трубках подачи цветных чернил. Как такое произошло неизвестно. Скажите можно ли без сервисного вмешательства устранить данную проблему?
ПАВЕЛ 1
Участник форума
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2016 16:22

Re: печатающая головка canon ipf 750

Сообщение Коурдаков Алексей » 14 дек 2016 19:01

Воздух в трубопроводы мог попасть при замене головки. Но при обычных условиях он удаляется плоттером самостоятельно. Ваш код ошибки и наличие воздуха в трубопроводах как раз говорит о том, что плоттер сам справится с этим не может. Если вы замену головки делали строго по инструкции, то плоттер требует сервисного вмешательства и задача не в том, чтобы выгнать воздух из трубопроводов, а найти и устранить причину сбоя системы подачи (причины могут быть разные, в том числе неисправность узла чистки головки). Если замену делали не по инструкции, но напишите, какие действия при замене головки выполнялись.
Аватара пользователя
Коурдаков Алексей
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 04 фев 2008 14:53
Откуда: Москва

Re: печатающая головка canon ipf 750

Сообщение ПАВЕЛ 1 » 15 дек 2016 16:19

замена производилась по такой схеме:
1. В меню плоттера-замена ПГ
2. Собственно, сама замена после откачки чернил и выезда каретки в центр.
ПАВЕЛ 1
Участник форума
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2016 16:22

Re: печатающая головка canon ipf 750

Сообщение Коурдаков Алексей » 15 дек 2016 19:44

Меняли вы головку по инструкции. Соответственно, при замене не могли повредить плоттер. У вас не прокачиваются чернила слева (черный цвет прокачивается). Надо выяснять почему. Скорее всего это узел очистки головки - он как раз в одной из камер не создает нужного разрежения. Разбирать - смотреть.
Аватара пользователя
Коурдаков Алексей
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 04 фев 2008 14:53
Откуда: Москва

Re: печатающая головка canon ipf 750

Сообщение ПАВЕЛ 1 » 16 дек 2016 8:27

Спасибо за помощь!
ПАВЕЛ 1
Участник форума
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2016 16:22

Re: печатающая головка canon ipf 750

Сообщение ПАВЕЛ 1 » 13 янв 2017 16:29

Вечер добрый! Я со старой проблемой. Возили плоттер в сервисный центр, после проверки было сделано заключение о замене печатающей головки т.к. видимо заводской брак у головки (помпа и все остальное у плоттера в норме). Подскажите вы можете помочь в процедуре замены ПГ по гарантии?
ПАВЕЛ 1
Участник форума
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2016 16:22


Вернуться в Форум по офисной технике Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron