Ошибка 03130031-2f14 при замене ПГ на Canon IPF750

[khrestovoi]

Добрый день. У нас стоит плоттер canon ipf750. В связи с тем что на печатающей головке одна дюза забилась и прочистка не спасла, мы заказали печатающую головку. Перед её установкой, плоттер после простоя при включении стал выдавать ошибку 03130031-2f14 и просит выключить и включить (в сервисном режиме та же ошибка). После нескольких включений и выключений удалось открыть крышку. Перед заменой печатающей головки обратил внимание что в шлейфах подачи краски есть капли, похоже на то что засохшие.
В силу того что печатающая головка недешевая штуковина, хотелось бы получить ряд рекомендаций по замене что бы не испортить её.
Готов ответить на наводящие вопросы.

[Коурдаков Алексей]

Ошибка не связана с головкой. У вас сбой в работе главной платы. Если использовали неоригинальные чернила/перезаправляли чернильницы, то устанавливать головку не имеет смысла. Если использовали достоверно точно только оригинальные чернила, то можно рискнуть и заменить головку. Если не рисковать - обращайтесь в сервис.

[khrestovoi]

С уверенностью могу сказать что чернила использовались оригинальные. Какой риск пробовать поставить ПГ?
Обращение в сервисный центр будет состоять в проверке гарантии и консультации или необходимо сразу предоставить аппарат в сервис?

[Коурдаков Алексей]

Какой риск пробовать поставить ПГ?

Если гарантированно использовались только оригинальные чернила риск повредить головку минимален.
В данном случае в сервис необходимо будет предоставлять сам плоттер, так как возникшая у Вас ошибка не имеет отношения к печатающей головке.