Проблемы со сканером canoscan4400f

В данном разделе можно обсудить вопросы связанные с покупкой и эксплуатацией всего спектра офисной техники Canon.

Модератор: Коурдаков Алексей

Проблемы со сканером canoscan4400f

Сообщение zuzik64 » 28 фев 2008 12:58

добрый день. Сканер CanoScan 4400f. Проблема с слайд модулем. При работе через фотошоп используется scanGear. После создания эскизов сразу вылетает окошко ошибки : code 18,0,0

при работе через tool box эскизы вообще не создает и сообщает что недостаточно памяти. хотя установки минимальны и сканируется один кадр. памяти один гиг

в чем может быть проблема?
zuzik64
Участник форума
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 фев 2008 12:52

Re: Проблемы со сканером canoscan4400f

Сообщение Котов Алексей » 28 фев 2008 17:09

Добрый день.

К сожалению (или к счастью) мы ни разу не сталкивались с подобной ошибкой. С высокой степенью вероятности я могу сказать, что "железо" в порядке и, скорее всего, корни проблемы надо искать в софте (драйверы, Photoshop, Windows, etc).

Я специально перенёс эту тему в общий форум, чтобы другие пользователи смогли поделиться своим опытом решения подобной задачи, если они с ней сталкивались.

С уважением,

Алексей.
Котов Алексей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 25 янв 2008 10:08
Откуда: Москва

Re: Проблемы со сканером canoscan4400f

Сообщение filat » 02 дек 2008 19:30

Со сканером canoscan4400f следующая проблема: при попытке скана какой либо из программ, вылетает ошибка "Освободите блокиратор,отсоедините и снова подключите интерфейсный кабель. Драйвер сканера будет закрыт." При попытке сканировать спомощью abby fine reader 8, ScanManeger выдает: "Невозможно открыть источник Twain:Canoscan 4400F" Короче, сканер лег мертвым грузом и ни каким способом решить, проблему сканирования не получается! буду оч. благодарен за любую помощь!
filat
Участник форума
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 дек 2008 19:02

Re: Проблемы со сканером canoscan4400f

Сообщение filat » 07 дек 2008 23:09

Никто так и не ответит? Помогите пожалуйста!
filat
Участник форума
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 дек 2008 19:02

Re: Проблемы со сканером canoscan4400f

Сообщение Котов Алексей » 08 дек 2008 16:50

Добрый день,

У Вас весьма вероятна неисправность электроники. Приносите аппарат в ближайший АСЦ и не забудьте гарантийный талон. В "домашних" условиях это не лечится.

С уважением,

Котов Алексей,
Копия-Москва
Котов Алексей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 25 янв 2008 10:08
Откуда: Москва

Re: Проблемы со сканером canoscan4400f

Сообщение alikm » 03 янв 2011 20:21

filat писал(а):при попытке скана какой либо из программ, вылетает ошибка "Освободите блокиратор,отсоедините и снова подключите интерфейсный кабель. Драйвер сканера будет закрыт."

Котов Алексей писал(а):У Вас весьма вероятна неисправность электроники. Приносите аппарат в ближайший АСЦ и не забудьте гарантийный талон. В "домашних" условиях это не лечится.


Поздравляю за гениальный ответ!.. На самом деле снизу у сканера должен быть переключатель, который нужен для транспортировки сканера. Если его передвинуть, проблема решится!
alikm
Участник форума
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 янв 2011 20:15


Вернуться в Форум по офисной технике Canon

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2