Проблема при выводе на печать Canon MF8180C

[Alexandr]

Добрый день. Проконсультируйте, что может быть: при отправке задания по сети на печать оно попадает в память и до печати дело не доходит. С какого момента это произошло точно не знаю.
P.S. по сети теперь не получается загрузить web-интерфейс, хотя раньше все работало отлично, а ping на этот IP адрес проходит.

[Котов Алексей]

Добрый день, Александр.

В Вашем случае весьма вероятна аппаратная неисправность главной платы. Но, как обычно, окончательный диагноз можно поставить только в условиях сервисного центра.

С уважением,
Котов Алексей.

[Alexandr]

Алексей, проблема с печатью вылечилась отключением питания на выходные дни. А вот проблема с web-интерфейсом так и осталась. Ни с одной из сетевых машин зайти не получается (выдается ошибка: время ожидания соединения истекло), хотя ping на сетевой адрес проходит без проблем.
Есть ли в настройках этого аппарата возможность отключения web-интерфейса?
Или другой вариант: каким образом сделать reset без web-интерфейса на начальные установки с завода? (потом лучше еще раз все настрою).

[Котов Алексей]

Добрый день, Александр.

Давайте мы попробуем Вас проконсультировать по телефону. Находясь рядом с аппаратом, пожалуйста, перезвоните нам (495)234-00-39, инженер Анатолий Гудомаров, либо сбросьте свой телефон на service@copiamos.ru, мы Вам сами перезвоним.

С уважением,
Котов Алексей.