Canon MP540 - ошибка C000 при инсталяции нового принтера

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модератор: Коурдаков Алексей

Canon MP540 - ошибка C000 при инсталяции нового принтера

Сообщение Tanya » 09 сен 2009 18:52

Собственно проблема:
- купили новый принтер - распаковали - сняли наклейки - включили в сеть (как и велено - к компу не подключали, картриджи не вставляли)-ожидали увидеть меню с инструкциями.... а получили ошибку C000 и предложение выключить/включить питание. Проделали несколько раз.Без такого же успеха (C). Как с этим боротся?
Спасибо.
PS при покупке в магазине его "проверили" - включили в сеть он лампочками заморгал и предложил выбрать язык. На этом проверка закончилась. Значит ли это, что у нас уже не первое включение и надо сначала вставить картриджи, а потом-включить принтер?
Tanya
Участник форума
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 сен 2009 18:40

Re: Canon MP540 - ошибка C000 при инсталяции нового принтера

Сообщение Котов Алексей » 10 сен 2009 11:01

Добрый день, Татьяна.

Вы делали всё правильно. Налицо неисправность аппарата, привозите его к нам, не забудьте гарантийный талон.

С уважением,

Котов Алексей,
Копия-Москва
Котов Алексей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 25 янв 2008 10:08
Откуда: Москва


Вернуться в Неисправности и ремонт МФУ Canon, принтеров Canon, сканеров Canon персонального пользования

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron