МФУ Canon 2620N и ошибки с новыми драм-картриджами

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модератор: Коурдаков Алексей

МФУ Canon 2620N и ошибки с новыми драм-картриджами

Сообщение DerMetaplasmus » 13 ноя 2012 6:44

Здравствуйте,
Износились старые драм-картриджи, получили новые, но поставив их, столкнулись со странной проблемой.

При включении аппарата, о прогрева стало слышно жужжание, затем после прогрева и начала «градации», МФУ встаёт с ошибкой E000020-0125.
Решили проверить картриджи поставив старые, на которых всё нормально работает.
Но ставя новые картриджи по одному, выскакивают ошибки:

E000020-0125 – с новым желтым драм-картриджем
E000020-0225 – с новым фиолетовым драм-картриджем
E000020-0325 – с новым синим драм-картриджем
E000020-0425 – с новым чёрным драм-картриджем

Это дефект картриджей или аппарат сломался? Как это можно исправить вручную?
DerMetaplasmus
Активный участник форума
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 янв 2009 7:39
Откуда: Богородское

Re: МФУ Canon 2620N и ошибки с новыми драм-картриджами

Сообщение Коурдаков Алексей » 15 ноя 2012 19:38

Добрый день,
Ошибки относятся к картриджам, не к аппарату. Но не говорят о неисправности картриджей. Скорее всего банально нет где-то нужного контакта. Проверьте, удалены ли все транспортные вставки? Есть ли контакт между барабаном и роликом переноса заряда? Если визуально понять причину невозможно, надо смотреть в сервисном режиме параметры каждого барабана.
На будущее: стоит избегать ситуаций установки старого барабана после установки нового - может выскочить ошибка, которую возможно будет сбросить только через сервисную процедуру, так как картриджи содержат чип.
Аватара пользователя
Коурдаков Алексей
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 04 фев 2008 14:53
Откуда: Москва


Вернуться в Неисправности и ремонт МФУ Canon, принтеров Canon, сканеров Canon персонального пользования

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron