Canon MF 3228 не видит сканер в win 10

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модератор: Коурдаков Алексей

Canon MF 3228 не видит сканер в win 10

Сообщение ih8l8 » 17 мар 2017 13:46

День добрый, купил новый системник, на нем стоит win 10 home x64.
Подключил два принтера к нему , один Canon mf 3228 ,второй canon mp190.
изначально я думал, мол версия винды последняя, должен автоматом найти драйвера для этих двух стареньких мфу(если их так можно назвать)
Но нет, для mp190 драйвер установился путем автоматического обновления системы.
А вот на MF3228 я скачал у офицалов драйвер и "исправление сканирования по сети"
Драйвер установился , принтер запечатал, расшарил его . все вроде норм. Захотел проверить сканирование. и Тут 3 варианта.

1)Путем нажатия правой кнопки мыши по принтеру в "принтеры и сканеры" и выбирание "начать новое сканирование". Он сразу же пишет что сканера не видит.
2)путем встроенной в винду программы сканирования. Ругается на " подключите поддерживаемый сканер"
3)Установил программу MF Toolbox последней версии с сайта официального. При включении программы, она ругается на то что нет подключенного сканера.

Как быть ? как заставить сканировать хотя бы на компьютер к которому напрямую подключен принтер canon mf3228
ih8l8
Участник форума
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22 фев 2017 11:56

Re: Canon MF 3228 не видит сканер в win 10

Сообщение Коурдаков Алексей » 24 мар 2017 12:51

За сканирование отвечает утилита MF Toolbox, отдельно драйвера сканера нет. Проверьте, МФУ надо переводить в режим сканирования кнопкой на его панели. Вы это выполняли?
Аватара пользователя
Коурдаков Алексей
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 04 фев 2008 14:53
Откуда: Москва


Вернуться в Неисправности и ремонт МФУ Canon, принтеров Canon, сканеров Canon персонального пользования

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron