Проблема с Canon IP4500

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модератор: Коурдаков Алексей

Проблема с Canon IP4500

Сообщение Михаил » 01 апр 2008 8:04

Здравствуйте. На днях купил новый струйный принтер Canon IP4500. Головку и катриджи установил согласно инструкции. Связь с принтером есть, уровень чернил в катриджах показывает. При включении принтера, зеленый индикатор некоторое время мигает, затем горит постоянно, индикатор ошибки не светится. При попытке откалибравать головку или просто распечатать что-нибуть, принтер "пыхтит" секунд 50, затем начинает мигать индикатор ошибки (пять раз). Драйвер выдает сообщение об ошибке. Неоднократная переустановка головки результата не дала.
Операционная система Windows XP, драйверы принтера с родного диска.
Посоветуйте, что делать.
Михаил
Участник форума
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2008 7:39
Откуда: Москва

Re: Проблема с Canon IP4500

Сообщение Котов Алексей » 01 апр 2008 9:04

Добрый день, Михаил.

По всем признакам у Вас неисправна печатающая головка. Привозите принтер в авторизованный сервисный центр Canon (например к нам) для диагностики. Если у Вас есть фирменный гарантийный талон Canon - мы будем решать Вашу проблему по гарантии.

С уважением,
Алексей.
Котов Алексей
Заслуженный участник форума
 
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 25 янв 2008 10:08
Откуда: Москва


Вернуться в Неисправности и ремонт МФУ Canon, принтеров Canon, сканеров Canon персонального пользования

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron