ir c2020L проблема с печатью по сети 2

В данном разделе на вопросы пользователей отвечают специалисты компании "Копия-Москва".

Модератор: Коурдаков Алексей

ir c2020L проблема с печатью по сети 2

Сообщение jonnykmv » 02 фев 2017 8:27

1 Сброс осуществлялся выполнением полной инициализации системы
2 объем проверялся опытным путем , и при пинговании свыше 2 мб были потери, печатали pdf. doc.xls/ из word exel acrobat ? Если отправить по сети пару страниц то всё нормально (меняли ip адрес , сеть тоже перепроверяли)
3 на принтере висит- "идет прием обработка" а на компьютере ошибка печати
jonnykmv
Участник форума
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 фев 2017 9:41

Re: ir c2020L проблема с печатью по сети 2

Сообщение Коурдаков Алексей » 06 фев 2017 15:39

Добрый день,
Для локализации проблемы необходимо провести еще один эксперимент.
Необходимо подключить к МФУ какой-либо компьютер, но не через USB, в витой парой через RJ-45 напрямую без маршрутизаторов.
Проверить печать файлов размером более 2Мб в этих условиях.
Открыть тему еще раз и сообщить нам результаты теста.
Аватара пользователя
Коурдаков Алексей
Сотрудник "Копия-Москва"
 
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 04 фев 2008 14:53
Откуда: Москва


Вернуться в Неисправности и ремонт оргтехники Canon для офиса

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1